Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma pontepilas (ponte-pilas.com). Al crear un evento, el Usuario declara haberlos leído y aceptado.
pontepilas es una herramienta para organizar eventos y recibir regalos o aportes en dinero. La plataforma proporciona al anfitrión una página de evento con un enlace para compartir, un tablero para consultar quién realizó aportes y muestra a los invitados los datos de cobro de la billetera del anfitrión para que puedan realizar sus aportes.
Esta es la regla central del servicio: el dinero viaja siempre directamente entre las billeteras de las personas. pontepilas no recibe, retiene, administra ni transfiere fondos, y no cobra comisión —ni al anfitrión ni al invitado— por ningún concepto.
En consecuencia, cada pago constituye un acuerdo entre el invitado y el anfitrión. pontepilas registra que el aporte ocurrió, pero no lo garantiza, procesa ni puede revertirlo. Cualquier controversia sobre un aporte que no llegue o que llegue de forma incorrecta deberá resolverse entre las partes y con la entidad de la billetera utilizada.
El uso de esta plataforma está reservado a personas mayores de dieciocho (18) años. pontepilas no recopila de forma consciente datos personales de niñas, niños o adolescentes a través de este canal, ni la plataforma está dirigida a ellos. Al registrarse y utilizar la plataforma, el Usuario declara ser mayor de edad y asume la responsabilidad por la veracidad de dicha declaración.
Si pontepilas detecta o es informada de que se han registrado datos personales de una persona menor de dieciocho (18) años sin la autorización de su representante legal, procederá a suspender el acceso y eliminar dicha información.
Al agregar el nombre y el celular de sus invitados, el anfitrión se compromete a que se trate de personas de su círculo personal a quienes efectivamente desea invitar a su evento y a utilizar esos datos exclusivamente para ese fin. Está prohibido utilizar la plataforma para enviar mensajes a listas adquiridas, a personas desconocidas o con fines comerciales.
Los mensajes de invitación y recordatorio se envían desde el WhatsApp personal del anfitrión, con texto preparado por la plataforma. Si un invitado solicita no recibir más mensajes —respondiendo BAJA al mensaje o escribiendo a privacidad@ponte-pilas.com—, el anfitrión se obliga a registrarlo en su tablero; la plataforma bloqueará los recordatorios dirigidos a ese número y lo mostrará como "no contactar".
Queda prohibido:
Pontepilas podrá suspender o eliminar un evento que incumpla estas reglas.
El incumplimiento de las reglas de uso aceptable previstas en la cláusula 5, o de cualquier otra obligación establecida en estos Términos, faculta a pontepilas para adoptar, según la gravedad del caso, una o varias de las siguientes medidas: (i) requerir al Usuario que corrija la conducta dentro de un plazo determinado; (ii) retirar el contenido infractor de la página del evento; (iii) bloquear el envío de mensajes de invitación o recordatorio; (iv) suspender temporalmente el acceso del Usuario o la visibilidad de su evento; (v) eliminar el evento; y (vi) cancelar de forma definitiva el acceso del Usuario a la plataforma.
El Usuario responde frente a pontepilas y terceros por los daños y perjuicios derivados del uso indebido de la plataforma, y mantendrá indemne a pontepilas frente a cualquier reclamación, denuncia o procedimiento iniciado por terceros —incluidos sus propios invitados— con motivo de dicha conducta, asumiendo los costos de defensa que ello irrogue.
El anfitrión que utilice la plataforma para contactar a personas ajenas a su círculo personal, mediante listas adquiridas o con fines comerciales, responde de forma exclusiva frente a los titulares de esos datos y ante la autoridad de protección de datos personales, pues es quien decide a quién invitar y quien envía los mensajes desde su propia cuenta de WhatsApp.
Conforme a lo señalado en la cláusula 2, pontepilas no recibe, retiene, administra ni transfiere fondos. En consecuencia, no responde por los aportes que no se realicen, que se realicen de forma incompleta o tardía, o que se efectúen a una billetera equivocada, ni por su devolución, reverso o reclamo. Estas situaciones deberán gestionarse directamente entre el invitado y el anfitrión, y con la entidad de la billetera utilizada.
El anfitrión es el único responsable de la exactitud y vigencia de los datos de cobro de su billetera que se muestran a los invitados. pontepilas no verifica, valida ni garantiza dicha información y no responde por los perjuicios derivados de datos de cobro erróneos, desactualizados o pertenecientes a un tercero.
Pontepilas no organiza, patrocina ni garantiza los eventos publicados en la plataforma, ni responde por su realización, cancelación, modificación o por lo que ocurra en ellos. El anfitrión es el único responsable frente a sus invitados.
La plataforma se pone a disposición del Usuario en el estado en que se encuentra y conforme a su disponibilidad. pontepilas no garantiza que opere de forma ininterrumpida o libre de errores y no responde por interrupciones, demoras, pérdidas o alteraciones de mensajes atribuibles a las aplicaciones de mensajería, redes de telecomunicaciones o proveedores de conectividad a través de los cuales se comparten los enlaces e invitaciones.
Pontepilas no responderá por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad, ni por perjuicios que no sean consecuencia directa e inmediata del incumplimiento que se le impute.
Si estos Términos cambian de forma relevante, se informará en la plataforma antes de que el cambio sea aplicable. La versión y la fecha constan al inicio de la página en la que se publican.
Los presentes Términos y Condiciones, así como el uso de la plataforma y las relaciones entre pontepilas y el Usuario, se rigen por la legislación de la República del Ecuador, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.
El Usuario reconoce que la aceptación de estos Términos por medios electrónicos, así como los registros, mensajes de datos y constancias generados por la plataforma, tienen plena validez y eficacia jurídica y probatoria conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos.
La plataforma pontepilas, el software que la soporta, su código fuente y objeto, sus bases de datos, interfaces, diseños, plantillas de páginas de evento, textos de invitación y recordatorio preparados por la plataforma, marcas, nombre comercial, logotipos, nombre de dominio y demás elementos que la integran son de titularidad exclusiva de Pontepilas o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual.
Pontepilas concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma con la única finalidad de crear y administrar sus propios eventos o de participar como invitado en el evento al que haya sido convidado. Los textos de invitación y recordatorio preparados por la plataforma podrán ser utilizados por el anfitrión únicamente para convocar a los invitados de su evento. Esta licencia no implica cesión ni transferencia de derecho alguno de propiedad intelectual.
Queda prohibido al Usuario: (i) copiar, reproducir, modificar o crear obras derivadas de la plataforma o de cualquiera de sus componentes; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software; (iii) extraer o reutilizar, total o parcialmente, el contenido de las bases de datos, incluso mediante procedimientos automatizados de recolección; (iv) suprimir o alterar avisos de titularidad o signos distintivos; y (v) utilizar la marca, el nombre comercial o los signos distintivos de pontepilas sin autorización previa y por escrito.
El anfitrión conserva la titularidad sobre las fotografías, textos y demás contenidos que publique en su página de evento y concede a pontepilas una licencia gratuita y limitada para alojarlos, reproducirlos y mostrarlos en dicha página, con el solo objeto de prestar el servicio. Esta licencia se extingue cuando el contenido o el evento sean eliminados.
El anfitrión declara y garantiza que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios sobre el contenido que publica, en particular sobre las fotografías en las que aparezcan terceros, y mantendrá indemne a pontepilas frente a cualquier reclamación de terceros derivada de dicho contenido. Las obligaciones de esta cláusula subsistirán tras la terminación del acceso del Usuario a la plataforma, por cualquier causa.
Las controversias que surjan entre un anfitrión y sus invitados, o entre Usuarios entre sí, se resolverán exclusivamente entre ellos. pontepilas no es parte de dichas relaciones y no interviene en su solución.
Toda controversia, diferencia o reclamación que surja entre el Usuario y pontepilas y que se derive de, o guarde relación con, el uso de la plataforma, o con la interpretación, ejecución, cumplimiento, incumplimiento, validez, nulidad o terminación de los presentes Términos y Condiciones, será resuelta mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación y con el Reglamento de dicho Centro, al que las partes declaran someterse.
Con carácter previo, las partes procurarán resolver la controversia mediante mediación ante el mismo Centro. Si transcurridos treinta (30) días desde la solicitud de mediación no se hubiere alcanzado un acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir directamente al arbitraje.
El arbitraje se sujetará a las siguientes reglas: (i) el tribunal estará integrado por un (1) árbitro único, designado conforme al Reglamento del Centro; (ii) el arbitraje será en derecho; (iii) la sede será la ciudad de Quito, República del Ecuador; (iv) el idioma será el castellano; y (v) el procedimiento y el laudo tendrán carácter confidencial.
Las partes se obligan a acatar el laudo, que será definitivo, inapelable y de obligatorio cumplimiento. Podrán acudir a la justicia ordinaria únicamente para la ejecución de medidas cautelares o del laudo, sin que ello constituya renuncia al convenio arbitral.
Última actualización: agosto de 2026.
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, se informa a los titulares sobre las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales en la plataforma.
| Responsable del tratamiento | Juan Francisco Torres Vasquez es la persona responsable del manejo de la plataforma y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales. Su domicilio se encuentra en la Calle Juan León Mera S-02, Cumbayá, Quito. |
|---|---|
| Ámbito de aplicación | Este aviso de privacidad aplica a los usuarios de la plataforma. |
Origen de los datos. Los datos personales se obtienen cuando el usuario crea un evento en la plataforma, cuando un anfitrión proporciona los datos de sus invitados al armar su lista, o cuando un invitado registra un aporte o confirma su asistencia. La plataforma no exige crear una cuenta con correo o contraseña.
Datos personales no sensibles:
Datos personales sensibles. La plataforma no utiliza datos personales sensibles.
Calidad y entrega de la información. El titular es responsable de que los datos personales proporcionados en la plataforma sean completos, correctos y actualizados. Cuando proporcione información de terceros, será responsabilidad exclusiva del titular informar previamente a esos terceros sobre las condiciones del tratamiento y haber obtenido su consentimiento para compartir sus datos, especialmente cuando se trate de datos sensibles.
La falta de entrega de los datos personales requeridos tendrá como consecuencia que no pueda prestarse el servicio de la plataforma.
No se utilizan datos de menores de edad (niños y niñas menores de 15 años), ni se utilizan datos personales de menores de 18 años.
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, con base en el cumplimiento de las obligaciones contractuales previstas en los términos y condiciones:
pontepilas no recibe, retiene ni administra dinero. Los aportes viajan directamente entre las billeteras digitales de invitados y anfitriones, y no se cobra comisión a ninguna de las partes.
pontepilas aplica distintos plazos de conservación según el tratamiento de datos personales de que se trate. A manera de ejemplo:
Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para la oferta o prestación de los servicios de la plataforma, para atender alguna de las finalidades de tratamiento indicadas en este documento, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o mientras el titular no retire su consentimiento. Cuando se retire el consentimiento, los datos serán eliminados, lo que implica su bloqueo, salvo que exista una obligación legal de conservación.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, cesará el tratamiento y se procederá conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
pontepilas únicamente compartirá con terceros los datos personales del titular cuando exista un fundamento jurídico para ello o cuando se haya otorgado consentimiento. Existe fundamento jurídico, entre otros supuestos, cuando una norma jurídica obliga a la comunicación o cuando esta resulta necesaria para la prestación del servicio contratado.
Entre los destinatarios se encuentran los siguientes:
| Tercero | País / ubicación de los datos | Rol |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | EE.UU.; servidores AWS en São Paulo, Brasil | Base de datos y autenticación: aquí viven todos los datos de la plataforma (eventos, datos de cobro, invitados, aportes, registros de consentimiento). Ejecuta además la supresión automática a 60 días con log de auditoría. |
| Anthropic PBC | EE.UU. | IA de lectura de recibos (ver la sección de Inteligencia Artificial). |
| Netlify Inc. | EE.UU. | Alojamiento del sitio (archivos estáticos); procesa IP en logs de acceso. |
| Cloudflare Inc. | EE.UU. | DNS/proxy del dominio y reenvío de los buzones privacidad@ y contactanos@ a un correo del responsable; procesa metadatos/IP del tráfico. |
| Google LLC (Gmail) | EE.UU. | Buzón de destino de los correos de contacto y privacidad. |
| Komoot GmbH (Photon) | Alemania | Autocompletado de lugares: recibe el texto del lugar tecleado (y la IP de origen); sin nombres ni identificadores. |
Al compartir datos personales, pontepilas se asegurará de que exista una protección adecuada para la información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos personales. Toda transferencia de datos personales fuera del Ecuador se realizará conforme a la normativa vigente y a las disposiciones emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos.
En el desarrollo de sus actividades, ciertos procesos requieren comunicar datos personales a terceros ubicados fuera del territorio ecuatoriano. Estas transferencias internacionales de datos personales se sujetan estrictamente a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su reglamento y la Norma General de Transferencia emitida por la SPDP.
El titular puede ejercer los siguientes derechos respecto del tratamiento de sus datos personales:
Asimismo, el titular puede solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales.
| Ejercicio de derechos | El titular debe dirigir un correo electrónico a privacidad@ponte-pilas.com, acreditando su identidad. También puede usar el botón "Mis datos" del panel para descargar su información o eliminar su cuenta al instante. |
|---|---|
| Reclamaciones | El titular puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos a través de los medios que esta haya habilitado para el efecto. |
Medidas de seguridad. pontepilas utiliza medidas técnicas, organizativas, administrativas y jurídicas para proteger la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Estas medidas se han implementado para proteger la información personal contra el acceso, revelación, uso y modificación no autorizados y son revisadas periódicamente.
Autoridad de control. El titular podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos mediante la página web de la Superintendencia de Protección de Datos Personales, dentro del formulario de denuncias habilitado para el efecto: spdp.gob.ec/emergente_denuncias
pontepilas utiliza una herramienta de inteligencia artificial para facilitar la división de cuentas entre los participantes de un evento. Cuando el usuario utiliza esta funcionalidad, puede tomar una fotografía del recibo o comprobante de consumo para que la herramienta identifique y transcriba los productos y valores reflejados en este.
La tecnología utilizada para esta funcionalidad corresponde al modelo Claude, desarrollado por Anthropic PBC, compañía ubicada en Estados Unidos.
La imagen del recibo es utilizada exclusivamente para realizar su lectura y extracción de información. pontepilas no almacena la fotografía del recibo una vez realizado este proceso. Sin perjuicio de ello, Anthropic podrá conservar temporalmente la imagen procesada y la respuesta generada, por un plazo de hasta aproximadamente treinta (30) días, exclusivamente para finalidades relacionadas con la seguridad y operación de su API, de conformidad con sus propias políticas de conservación. Esta información no es utilizada para el entrenamiento de sus modelos.
Esta funcionalidad no tiene por objeto adoptar decisiones automatizadas sobre los usuarios ni realizar actividades de perfilamiento. La herramienta de inteligencia artificial se limita a transcribir la información contenida en el recibo. El resultado obtenido puede ser revisado y corregido por el usuario antes de continuar con la división de la cuenta. Adicionalmente, el sistema realiza verificaciones aritméticas para comprobar que los valores registrados correspondan al total indicado en el recibo.
Este aviso puede modificarse; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Última actualización: agosto de 2026.